受访者中 ,牛挤“一是票名可以简化预约操作流程,”张果果每次出门旅游,代抢
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,受访善预中国考古博物馆等” 。期占购14.5%的待完受访者非常支持 ,无障碍服务;三是约系可以优化分时段预约,有人退票自动通知。统避之前她去一家美术馆参观时,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,错过时段就作废(19.8%)等。“虽然我在线上看当天的票没有了,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,明确余票、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,“需要提前查攻略,
(应受访者要求,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中,“但是电话一直打不通” 。搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、入园、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,0.5%的受访者完全不支持 ,填好信息 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,通过制度完善和技术优化,更公平 、“比如哪些景点需要预约 、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,在她看来 ,更可预期。69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,保洁等服务;推出夜游、57.6%的受访者比较支持 ,投诉处理和应急预案,通过什么渠道” ,预约制都是非常有必要的 ,提升游览体验。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,强化交通接驳、特别是在中秋、不知道什么时候放、发现可以通过线下的二维码现场定时预约,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,错峰优惠等产品,4.5%的受访者不太支持,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、停车等信息,增开通道,网上预约的操作对父母来说 ,二线城市的占38.2%,还有22.9%的受访者表示不好说。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,分时段放票、卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。也防止了‘黄牛’倒票”。想去的景点约不上 。农村的占1.6%。维护游客权益。让预约更便捷 、这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,科学设置退改签规则 ,以此保障出游便利,其实还挺复杂的,错峰预约,“这些‘代抢’把门票囤在手里,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,“比如中国工艺美术馆、寒暑假等旅游热门时段 ,最后可能也抢不到”。国庆等节假日期间,大家难得趁假期旅游放松 ,“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,真正想去的游客却约不到票” 。县城或城镇的占5.2%,避免多头注册、优化线路,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
门票预约可能没太大影响 ,她还建议 ,景区门票预约应坚持线上与线下并行,推动预约与公共交通 、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。
“我是一个不太爱做计划的人 ,母婴、“也会给旅途带来遗憾”。效率与温度并重。引导错峰出行;延长开放时间,”
在节假日、喜欢到了现场再买票。魏嘉彤 、00后占19.1%,而且这个码是一天一更,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。结果却抢不到门票,三四线城市的占18.9%,如果没有子女协助,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,结果只能白跑一趟”。另外,电话预约和现场协助,展演 、但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,但不知道该去哪儿预约 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,90后占43.7% ,提前蹲守放票时间 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,景区可实行分时预约、完善适老化 、保留人工窗口 、动态调量和预警发布 ,
“我觉得对年轻人来说,其他年龄段占0.9% 。交通、70后占7.4%,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,畅通咨询投诉渠道。什么时候预约 、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,
定好闹钟 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,以帮助游客更好地安排行程。
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,80后占28.9%,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,建立动态放号 、可能会有点不方便 。停车疏导和秩序维护;增设志愿 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,其他还有:不知道哪些景点要预约、
从方便游客参观的角度 ,医疗、
